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商標(biāo)3354企業(yè)信譽(yù)的載體

2022-06-17 15:46:08

如今,發(fā)展經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易已成為各國(guó)的首要任務(wù),知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題受到了各國(guó)前所未有的重視。美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本和歐共體等發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)90年代相繼修改了商標(biāo)法。發(fā)達(dá)國(guó)家如此重視商標(biāo)和商標(biāo)法,是因?yàn)楫?dāng)代商標(biāo)不僅是區(qū)分商品或服務(wù)來源的標(biāo)志,而且是憑借商標(biāo)建立的商品信譽(yù)溝通消費(fèi)渠道、占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售的標(biāo)志。在我國(guó)幾部知識(shí)產(chǎn)權(quán)法頒布后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),很多人對(duì)商標(biāo)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。理論上有人認(rèn)為商標(biāo)只有一個(gè)標(biāo)記功能,似乎不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在實(shí)踐中,有些人認(rèn)為創(chuàng)造名牌只是高科技產(chǎn)業(yè)的事情,初級(jí)產(chǎn)品(如礦石、糧食等)的管理。)根本不需要商標(biāo)。事實(shí)上,一個(gè)商標(biāo),從權(quán)利人選擇logo開始,就會(huì)不斷有創(chuàng)造性的智力勞動(dòng)投入。此后,商標(biāo)美譽(yù)度的不斷提高主要依靠經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷手段和在提高質(zhì)量、更新產(chǎn)品等方面投入的技術(shù)含量。這些都是創(chuàng)造性勞動(dòng)的成果。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,每個(gè)商標(biāo)背后都會(huì)有不同的商品生產(chǎn)者或服務(wù)者。他們生產(chǎn)的產(chǎn)品在風(fēng)格、質(zhì)地、價(jià)格等方面往往大相徑庭?;蛘咚鼈兲峁┑奶囟ǚ?wù)。這是因?yàn)椴煌纳a(chǎn)者或服務(wù)者在科技含量、技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)管理等方面有不同的具體勞動(dòng)。商品或服務(wù)質(zhì)量的差異是由商品生產(chǎn)者或服務(wù)提供者投入的特定勞動(dòng)決定的。消費(fèi)者對(duì)類似商品或服務(wù)質(zhì)量信息的反饋,側(cè)重于商標(biāo)在市場(chǎng)上的聲譽(yù)。因此,商標(biāo)的聲譽(yù)包含了生產(chǎn)這種產(chǎn)品或提供這種服務(wù)的勞動(dòng)者的智慧和汗水。馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)的商品或服務(wù)的生產(chǎn)者和服務(wù)者在商品上投入的勞動(dòng),得到了社會(huì)公眾的高度評(píng)價(jià),得到了廣泛認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了巨大的價(jià)值。信譽(yù)是看不見摸不著的,但它存在于消費(fèi)者的心中。馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)在消費(fèi)者心目中樹立了誠(chéng)信的形象,因此能夠獲得消費(fèi)者的信任,表現(xiàn)出較高的市場(chǎng)占有率??煽诳蓸贰⑽④?、IBM等世界知名商標(biāo)。凝聚了高度的市場(chǎng)聲譽(yù),其認(rèn)可的產(chǎn)品已風(fēng)靡全球。海爾、長(zhǎng)虹等中國(guó)馳名商標(biāo),依托其聲譽(yù),不斷發(fā)展和鞏固市場(chǎng)份額。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)依靠其優(yōu)良的品質(zhì)和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù),取得消費(fèi)者的信任,利用消費(fèi)者追求名牌的心理牟利,有利于資源和社會(huì)福利的優(yōu)化配置。一種商品或服務(wù)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繁榮,一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上立足,就必須在提高商品或服務(wù)科技含量的基礎(chǔ)上,不斷提高商標(biāo)的美譽(yù)度,逐步形成由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、商品進(jìn)化、科技進(jìn)步等要素構(gòu)成的相互依存、相互促進(jìn)的滾動(dòng)鏈條。這種滾動(dòng)鏈條的不斷升級(jí)和協(xié)調(diào),會(huì)提高商品的信譽(yù),使一種商品或服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中歷久彌新,使企業(yè)在社會(huì)中有立足之地。自商標(biāo)問世以來,它就像一面戰(zhàn)爭(zhēng)的旗幟,召喚著、激勵(lì)著、激勵(lì)著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行不懈的追求。

“利來自真誠(chéng),譽(yù)來自信義?!笔袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種契約經(jīng)濟(jì)、法律經(jīng)濟(jì)和道德經(jīng)濟(jì)。違背諾言是要付出代價(jià)的。無論你的歷史和名氣有多長(zhǎng),一旦你拋棄了誠(chéng)信這個(gè)企業(yè)的根本原則,你遲早會(huì)被市場(chǎng)無情拋棄。南京冠生園因失信而破產(chǎn),成為近年來國(guó)內(nèi)知名企業(yè)中的首例。一家有著70年家具歷史的知名企業(yè),在往年,一派繁華熱鬧的景象令人難忘,如今卻落得如此下場(chǎng),令人始料不及。南京冠生園爆炒老餡做月餅的事件被披露后,在信用危機(jī)面前依然未能表現(xiàn)出應(yīng)有的誠(chéng)實(shí)。反而找各種借口,甚至指責(zé)同行。它的名聲徹底沒了,破產(chǎn)自然在意料之中。欺騙消費(fèi)者,自以為聰明反被聰明誤,也許還能成功一時(shí),但最后還是會(huì)被自己的聰明所迷惑,害人害己,把自己逼上絕路。當(dāng)人們?yōu)槟暇┕谏鷪@默哀的時(shí)候,看看1913年創(chuàng)立的世界五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安達(dá)信。由于信用的喪失,該公司已陷入絕境。在僥幸心理和短期利益的驅(qū)使下,安達(dá)信為了安然欺騙公眾,最終事件敗露,兩人都陷入了泥潭。套用一句中國(guó)古話,“多行不義必自斃?!泵绹?guó)的安達(dá)信和安然公司給這句話增加了新的注腳。

老子:“征服別人的才是強(qiáng)大的,征服自己的才是強(qiáng)大的”,意思是征服別人的才是有力量的,能征服自己的才是真正的強(qiáng)大。從南京冠生園破產(chǎn)案到美國(guó)著名企業(yè)安達(dá)信、安然的倒閉,都從反面證明了誠(chéng)信對(duì)企業(yè)的重要性。商標(biāo)是企業(yè)信譽(yù)的載體,企業(yè)守信,商標(biāo)有信譽(yù);企業(yè)沒有誠(chéng)信,商標(biāo)沒有信譽(yù)。再高明的經(jīng)營(yíng)策略,再高明的經(jīng)營(yíng)手段,企業(yè)也要以產(chǎn)品質(zhì)量為根本,視消費(fèi)者為“上帝”,不能離開誠(chéng)信的軌道。應(yīng)該牢記,誠(chéng)信是金,是企業(yè)的生命線。

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